Informatie
INFORMATIE
Zolang er nog plaats is kunt u zoveel kaarten reserveren als u wilt. Zolang de datum beschikbaar is in het keuzemenu zijn er nog plaatsen.
Wat is een eTicket?
Een eTicket is een elektronisch ticket met een barcode die naar het door u opgegeven e-mailadres wordt gestuurd op het moment dat wij uw betaling binnen heeft gekregen. Deze eTicket(s) print u uit en neemt u mee naar het evenement. Daar wordt de barcode gescand, waarna u toegang heeft tot het evenement.
Wat heb ik nodig om een eTicket (pdf) te ontvangen en te printen?
1) Een werkend e-mail adres.
2) Adobe Acrobat Reader (pdf) - Heeft u nog geen Adobe Acrobat Reader? Download hier dan eerst dit gratis programma.
3) Printer - Elk type inkjet of laser printer - Gebruik blanco A4 papier voor het beste resultaat.
Kan ik mijn eTicket meerdere keren uitprinten?
Een eTicket kan meerdere keren uitgeprint worden. Het ticket is echter voorzien van een unieke streepjescode; zodra deze éénmaal is gescand, is deze niet langer geldig. U krijgt dus maar één keer toegang. Het is daarom aan te raden de eTickets slechts éénmaal uit te printen en deze te bewaren op een veilige plek.
Kan ik mijn reservering wijzigen?
NEEN - Online reserveringen worden ter controle volledig samengevat, alvorens tot betaling wordt overgegaan. In gemaakte reserveringen kunnen hierna geen wijzigingen meer worden aangebracht. Zodra het maximum aantal toegangskaarten voor een dag of toegangstijd is bereikt zullen wij de kaartverkoop van die dag of tijd sluiten. Indien er later extra kaarten beschikbaar komen is het niet mogelijk om een bestaande reservering te wijzigen.
Kan ik mijn kaarten ruilen of teruggeven?
Het ruilen, wijzigen of annuleren van kaarten is niet mogelijk is. Ook bestaat er geen recht op restitutie als u niet bent geweest. De kaarten zijn alleen geldig op de dag en tijd waarvoor u geboekt heeft.
Wat moet ik doen als ik mijn ticket(s) niet heb ontvangen?
Kijk eerst in uw spambox of ongewenste mail map! Wanneer u er zeker van bent dat u geen tickets heeft ontvangen, kunt u via deze site de reservering opnieuw opvragen. (zie button op de homepage) Als dat ook niet lukt vul dan hier het informatie formulier in. Wij zullen uw boeking controleren en voor een oplossing zorgdragen. Controleer a.u.b. of het verschuldigde bedrag is afgeschreven, alvorens u contact opneemt.
Kinderen tot 12 jaar onder begeleiding van volwassene met een geldig toegangsbewijs zijn gratis.
Kan ik toegangskaarten kopen aan de deur?
Dit niet meer mogelijk! (vol = vol) Koop dus altijd vooraf uw toegangskaart om een teleurstelling te voorkomen.
